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✔Versichert gegen Flecken   ✔14-Tage Geld-zurück-Garantie    ✔4.8/5 Kund*innenbewertung     ✔Reinheit-zertifiziert

Häufig gestellte Fragen

Wie viele kindby-Boxen bekomme ich während meines Abonnements?

Du hast die Möglichkeit nach Bedarf die kindby-Box jeden Monat auszutauschen. 

Was passiert mit Flecken?

Nicht verzweifeln bei Flecken oder Löchern. Wir haben Deine Babykleidung zu 100% versichert!

Muss ich die Kleidung vor dem zurückschicken waschen?

Wir waschen die Kleidung, nachdem Du sie zurückgesendet hast. Bei starken Verschmutzungen bitten wir Dich jedoch die Kleidung selbst vorher nochmal zu waschen.

Liefert ihr nach Deutschland?

Noch nicht, aber wir arbeiten momentan daran uns auszubreiten. Lass uns dir eine E-Mail schicken, sobald wir nach Deutschland liefern. Klicke hier

Warum sollte ich bei kindby mieten, wenn ich auch Kleidung von Freunden haben kann?

Eltern wählen kindby oft weil sie…

  • – wissen, dass Fast-Fashion (nicht einmal Bio oder Secondhand) Kleidung nie wirklich nachhaltig ist. Klicke hier, um mehr zu erfahren.
  • – wissen, dass nur 1 % aller gekauften Textilien recycelt werden. (diese Zahl enthält auch die Kleidungsübergabe innerhalb der Familie oder Freundesgruppe weitergegeben wird, Secondhand Kleidung und Kleidung, die in Spendeboxen gelangen.) Das meiste landet trotzdem auf Mülldeponien.
  • – wissen, dass es viel Zeit und Aufwand kostet alles Notwendige für das Baby zu verschaffen. (Man muss oft verschiedene Kleidungsstücke von verschiedenen Personen und Shops besorgen)
  • – es mögen Zeit zu sparen und einen freien Kopf zu behalten für das, was wirklich ist
  • – wissen, dass die meiste Kleidung im Keller, Müll oder ungebraucht im Schrank bleibt, während es von anderen Personen verwendet werden könnte
  • – sie daran glauben, dass Bildung wichtig ist (Teile der Einnahmen gehen in die Finanzierung von Mission Liftoff: ein Non-Profit, welches Kindern die Themen der Nachhaltigkeit und Geschlechtergleichheit näher bringt.)

Was passiert, wenn ein Kleidungsstück verschmutzt oder kaputt geht?

Keine Sorgen, wir übernehmen alle Kosten für Dich! Schicke das Teil einfach zurück an uns.

Wie steht Ihr zum Thema Qualität?

Wir weigern uns Fast Fashion und nicht-nachhaltige Produkte zu unterstützen! Bei uns bekommst Du nur die beste, fair produzierte Kleidung nach dem GOTS Zertifikat für Dein Baby!

Was passiert mit der Kleidung, nachdem ich sie zu euch zurück geschickt habe?

Jedes Kleidungsstück wird gründlich und professionell gewaschen. Das verwendete Waschmittel der Marke Pernauer ist frei von Duftstoffen und Farbstoffen und beseitigt 99,99 % der Bakterien.

Außerdem checken wir jedes Kleidungsstück genauestens auf Flecken und Löcher. Falls die Kleidung Löcher oder Flecken hat, die nicht mehr ausgewaschen werden können, lassen wir sie reparieren und führen sie dann dem Second-hand-Kreislauf zu. Falls reparieren nicht mehr möglich sein sollte, wird die Kleidung up-ge-cycled und aus dem Kleidungsstück z. B. eine Handyhülle gemacht.

Wie läuft der Zahlungsvorgang ab?

Bei uns kannst Du via Kreditkarte bezahlen. Die Abwicklung des Zahlungsvorgangs erfolgt sicher und unkompliziert über den renommierten Zahlungsanbieter “Stripe”.

Wann wird der Betrag für das Abonnement von meinem Konto eingezogen?

Die Abonnements werden automatisch verlängert, der Betrag wird dabei immer exakt nach jeder Verlängerung sofort eingezogen.

Gibt es Mehrkosten?

Bei jedem Austausch der kindby-Box zahlst du 4,99 €. Dies ist für den Versand und Rückversand der kindby-Box.

Auf der Website steht "BETA", was bedeutet das?

Wir haben derzeit nur eine begrenzte Anzahl an Boxen und spenden 100% unserer Erlöse an gemeinnützige Umweltschutzorganisationen.

Für was steht das Zertifikat des Global Organic Textile Standard (GOTS)?

Der Global Organic Textile Standard steht für Ökologie und soziale Verantwortung. In diesem Informationsfilm kannst Du mehr über GOTS lernen.

Was passiert, wenn ich die nächste Größe früher benötige als geplant?

Kein Problem. Bestelle einfach wie gewohnt die nächst benötigte Größe auf unserer Webseite und lasse Dir die kindby-Box kostenlos zustellen.

Was passiert, falls ein einzelnes Kleidungsstück aus der Box nicht passt, die anderen aber schon?

Die Kleidungsstücke in den Boxen haben alle die gleiche Größe. Außerdem achten wir auch darauf, dass die Kleidungsstücke sich vom Schnitt her nicht allzu stark unterscheiden. Sollte dennoch mal beispielsweise ein T-Shirt passen, eine Hose aber nicht, ist es leider nicht möglich, einzelne Teile gegen eine andere Größe auszutauschen.

Warum sind so viele Boxen bei euch ausverkauft?

Wir sind ein noch recht junges Start-up, dementsprechend ist auch unsere Auswahl überschaubar. Unsere Boxen mit dem Label ‚Ausverkauft‘ sind gerade bei Familien. Wenn die Boxen wieder zu uns kommen, sind die Boxen wieder verfügbar. Gerne möchten wir euch in Zukunft noch viel mehr Auswahl geben!

GANZ BEQUEM. GANZ EINFACH.

Wie funktioniert’s?

1. Einfach bestellen

Wähle Dein gewünschtes Abo aus und stelle Deine erste kindby-Box nach Größe, und Geschlecht zusammen.

✔ 14-Tage Geld-zurück-Garantie (ohne Angabe von Gründen)

2. Einfach verwenden

Du hast die Möglichkeit nach Bedarf die kindby-Box jeden Monat auszutauschen. 

✔ Versichert gegen Flecken

3. Einfach austauschen

Der Body beginnt langsam einzuschneiden? Wähle innerhalb Deines Abos einfach die nächste Größe und sende die gebrauchten Kleider mit beigelegtem Lieferschein an uns zurück.

✔ Unkomplizierter Rückversand
✔ inkl. Endreinigung und Qualitätskontrolle
 
GANZ BEQUEM. GANZ GEMÜTLICH.

Was unsere Kunden sagen

Die Kleidung gefällt uns sehr gut. Genau wie die richtigen Kleidungsstücke und auch die Qualität entspricht uns...

Simon aus Niederösterreich

★★★★★

kindby war für mich eine tolle Überraschung. Die Qualität der Kleidung ist sehr gut, die Farben sind wunderschön und die Stücke wie neue!...

Silvia aus Wien

★★★★★

Qualität sieht und spürt man! Angenehmer Stoff. Baby fühlt sich sichtlich wohl in der Kleidung:)...

Jennifer aus Baden

★★★★★

hochwertige Kleidung, toller Service, schnell! Ich empfehle!

Luciane aus Wien

★★★★★

...Ich habe selten so schöne angenehme Kleidung für mein Baby gehabt. Auch optisch war ich absolut überzeugt und die einzelnen Stücke konnte man super miteinander kombinieren. Ich kann die Box absolut weiter empfehlen.

Ruth aus Leobersdorf

★★★★★

Höhe Qualität und einzigartige, farbenfrohe Babymode...

Michael aus Baden

★★★★★

Die Qualität der Kleidung ist hochwertig. Ich bin sehr zufrieden!

Ramona aus Wien

★★★★★

Der Mietvorgang von nachhaltiger Babykleidung hat reibungslos funktioniert. Alle Stücke in meiner Lieferung waren absolut TOP!

Mateo aus Vorarlberg

★★★★★
DAS BESTE FÜR DEIN BABY.

Qualitätsprüfung

Reinheit garantiert

Wir Nutzen ein hochwertiges österreichisches Waschmittel, welches eigens für empfindliche Klamotten produziert wurde um 99,99% aller Bakterien beseitigen, bei gerade einmal 20 Grad Waschtemperatur.

✔ Sorgfältig hergestellt in Österreich
 

Überprüfung der Retour-Kleidung

Jedes einzelne Stück wird auf Fehler und Makel geprüft, welche professionell behoben werden. Es wird garantiert, dass keinerlei Rückstande vorhanden sind und die Kleidung wie neu ist.

✔ Überprüft in Wien
 

Hautfreundlich

Das verwendete Waschmittel der Marke Pernauer ist frei von Duft- und Farbstoffen und zugleich sehr hautfreundlich, damit sich Dein Baby sowohl wie nur möglich fühlen kann.

✔ Sorgfältig hergestellt in Österreich
 

Derzeit schwanger? Produkt ist nicht vorrätig?

Nachhaltig & fair

Unkomplizierten Service

✔ Die richtige Kleidung in wenigen Klicks
✔ Lieferung direkt nach Hause
✔ Versichert gegen Flecken

Hochwertige Babykleidung

✔ 100% Bio-Baumwolle
✔ Schadstofffrei
✔ 20 Kleidungsstücke
✔ Höchstes Maß an Sauberkeit

Faire und soziale Arbeitsbedingungen

✔ Keine Kinderarbeit
✔ Geregelte Arbeitszeiten
✔ Faire Bezahlung
✔ Freie Wahl der Beschäftigung
✔ Keine Zwangsarbeit

 

Für mehr Informationen zum Global Organic Textile Standard klicke hier:

Anerkennungen

Gewinner im ClimateLaunchpad Austria 2018
Finalist im Social Impact Award Austria 2018
Finalist im European Youth Award 2018

Du hast noch weitere Fragen? – Wir haben die Antworten!

 

Du kannst uns gerne über E-Mail, Facebook oder über Instagram kontaktieren und uns Deine Fragen stellen.

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